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その20
日期:2015-12-29 18:20  点击:479
質問の答えは、1つに限定しないほうがいい。
限定しないことで、答えられる幅が広がる。
 質問の答えは、1つに限定しないほうがいい。限定しないことで、答えられる幅が広がる。 | 本音を聞き出す30の上手な質問法
「一番好きな食べ物は何?」と聞かれても、すぐは答えられません。
「一番」ということは、たった1つだけということです。
1つだけと限定されると「う~ん」と、うなります。
一番を選ぶのは、簡単に思えますが、なかなか考えさせられます。
私は幼いころ、スーパーで母に「お菓子を買ってあげる。でも1つだけね」とよく言われました。
子供なので、親心からお菓子を買ってあげようと思ってくれたのでしょう。
しかし、1つと言われると、一番欲しいものを選ばないといけないため、逆に選べなくなってしまうのです。
一番のものというと、力が入ってしまい、逆になにも決められません。
何か1つを選んでも「本当にこれでよかったのだろうか」などと、考え込んでしまいます。
こういうときには、1つに限定させるより、幅を広げて聞くようにすればいいのです。
答えられる幅が広がると、考えに余裕が生まれ、相手にとっても答えやすくなります。
相手に難しく考えさせるのはよくありません。
いかに簡単に答えてもらえるかです。
たとえば「一番好きな食べ物は?」より「好きな食べ物は何?」と言われるほうが、ずっと答えやすくなります。
質問の答えを、1つに限定しないことです。
限定しないことで、答えられる幅が広がります。

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