第六课 投诉及巧妙的对策
クレームと上手な対応策
いろいろなクレームと対応（各种投诉及应对方法）
支払いの催促（催促付款）1
日文：お支払いの件なんですが、契約では月末払いということになっていたはずなんですが、５日の今日になっても、まだ入金確認ができておりません。できましたら、明日までにはご入金いただきたいのですが。。。
中文：按照合约规定，应该是每月末付款。但是今天都已经5号了，还是没有到账。可能的话，希望你们最迟明天之内可以付款。
【入金】にゅうきん
进款；收入的款项。
¶会計に～がある/会计有进款。
¶今月の～の内訳をしらべる/调查本月进款的项目。
