会話１１
時間 AM10：00
場面 留守電話に伝言を吹き込むとき
気持ち あっ、どうしよう…留守電だ。録音できる時間が短いから、用件を要領よくまとめなきゃ！
相手：はい。小泉でございます。ただいま、留守にしております。ご用件をピーっという発信音のあとにお話ください。
花子：私、さくら商事の山田花子でございます。昨日おたずねの件でお電話いたしました。のちほど、あらためてお電話させていただきます。
会話１２
時間 ＡＭ10：00
場面 相手が不在で伝言を頼むとき
気持ち ああ、太平さんがいらっしゃらない。伝言を頼めるかな。尊敬語と謙譲語を上手に使えば大丈夫！
相手：はい、○○産業でございます。
花子：私、さくら商事、営業一課の山田と申します。いつも大変お世話になっております。恐れ入りますが、太平様はいらっしゃいますか？
相手：申し訳ございません。太平は、ただいま席をはずしております。一時間ほどで戻る予定でおりますが、いかがいたしましょうか？
花子：さようでございますか。それでは、お手数をおかけいたしますが、ご伝言をお願い致します。山田あてに、本日の会議の詳細をFAXで送りいただきたいと、お伝え願えますでしょうか？
相手：はい、かしこまりました。太平が存じ上げていると思いますが、「やまだ」様は、どのような漢字をお書きしたら宜しいでしょうか？
花子：はい、山海の山に、田畑の田、そしてカタカナのハナコでございます。
相手：山田ハナコでいらっしゃいますね。私、中村が確かに承りました。
提示：
自分電話をかけなおすとき「こちらから、お電話いたします」。
相手を自分に電話をかけたいなら「お戻りになりましたらお電話をいただきたいのですが…」。
