平成ＯＯ年ＯＯ月ＯＯ日
代表取締役 文書四朗様
関東工場長 ビジネス太郎
理由書
先月○○日にＡ社よりご注文いただいた「文書作成ソフトバージョン７」200個が、本月○○月になって納品されるという異例の遅れが発生いたしました。この件について調査しました結果、その理由が以下の通り判明いたしました。
①出庫の際、担当者が注文書の「バージョン7」という表記を読み誤り「バージョン6」を200個発送した。
②Ａ社は受取時点で製品の相違に気付かず、使用を開始して初めて間違いであるとわかり、連絡をよこした。
③当社は改めて「バージョン7」を出庫して納品し、「バージョン6」を受け取った。
今後は同様の事故を防ぐ為、作業に対する集中力、注意力を決して怠らないよう勤めていく所存です。
以上
1、いつ製品の間違いがわかったか。
①製品を使ってから
②納品のとき
③製品を受け取る時点
④登録のとき
2、この理由書を書いたのはだれか。
①Ａ社
②取締役の文書四郎
③工場長のビジネス太郎
④わからない
