客室乗務員（CA、キャビンアテンダント、フライトアテンダント）とは、旅客機に搭乗し、乗客の搭乗から到着までのさまざまな業務を行う仕事です。
機内食や新聞、雑誌、毛布の配布と回収、免税品の販売などを行う「機内サービス」と、急病人への救急処置、天候の悪化時の機内の安全確保などを行う「保安管理」の役割を担います。
客室乗務員は、大学卒のほか、エアラインスクールからの採用もあります。
身長制限があるほか、語学力も必要です。
採用試験に合格しても、最初は契約社員としての採用となり、のちに正社員に切り替わる雇用体系が一般的です。
長時間のフライトでの立ち仕事に加え、国際線の場合、時差にも対応しなければならないため、華やかな仕事ではありますが、体力も求められます。
