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外出「がいしゅつ」 （名?自サ）出门，外出
接客「せっきゃく」 （名?自サ）会客，待客
折り返し 立即；返回
かしこまりました （敬语）知道了
基本礼仪
これらも本人が不在、または他の用件で電話口に出られないときのビジネス電話の定型ですから、そのままケース毎に覚えて使ってください。なお、本人がすぐ戻ってくることがわかっているときは「△△でしたら間もなく戻ると思いますので」と一言添えてあげるのが親切です。このケースでは相手からの伝言を受けることも多くなりますから、それを次の項で取り上げます。
