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投诉及处理意见（01）

时间: 2017-05-10 点击:258进入日语论坛

核心提示：关键词クレーム（投诉）間違う(弄错)お詫びする（道歉）落ち度(失误)取替える(调换)至急(立刻马上)不良品(不合格产品)対処(解决)

(单词翻译:双击或拖选)

关键词

クレーム（投诉）

間違う(弄错)

お詫びする（道歉）

落ち度(失误)

取替える(调换)

至急(立刻马上)

不良品(不合格产品)

対処(解决)

重点句型

「～てもらえませんか」(能请您……吗)

「～ていただきたいんですが」(想麻烦您……)

「申し訳ございませんでした」(非常抱歉)

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