四十二、分からないときや誤解があったとき、どのようにしたらいいのか？「常用表現」

「常用表現」

1、分からない時

分かりましたか。

よく分かりません。

はっきりしましたか。

まだはっきりしていません。

何ですか。

どういうことでしょうか。

お話がよく分かりません。

さっぱり分かりません。

どうもあの人の言う意味は納得できません。

あやふやな返事ですから、本当にできるかどうかはわかりません。

何が言いたいか理解できません。

 

2、誤解があったとき

誤解しました。

誤解されました。

すっかり勘違いしました。

誤解されたのではないかと思います。

あれについていろいろな誤解があります。

人の誤解を招かないように注意してください。

私の言った意味を取り違えないでください。

 

3、説明と復唱

復唱します。

ちょっと説明させていただきます。

もう一度説明してくださいませんか。

もっと説明する必要があるようですね。

相手が納得するまで説明しなければなりません。

私の言ったことを誤解したかもしれませんので、ここでもう一度説明します。

 

4、雰囲気を緩和される

この問題を解決する方法がきっとあります。

より冷静に考えてください。

不愉快なことは忘れましょう。

 

5、納得した場合

これでお分かりになったでしょう。

分かりました。

分かっています。

すっかり納得しました。