13. どちら様でしょうか

「様」がついているためていねいな印象がありますが、意味としては「誰ですか？」という、目上の人には大変失礼な表現です。

会社に訪ねてきたお客様になどは特に使用しないよう注意してください。

電話で伺う時はまた使えるそうですが、お客様と面対面で使わないでください。