その3

会話が下手な人は?話し方が抽象的?

会話が上手な人は?話し方が具体的?

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ある話し方を心がけるだけで、劇的に会話力が向上する点があります。

それは「具体的な話し方」です。

抽象的と具体的の違いについて整理します。

抽象的とは、概念?一般論?共通項など、明確な内容に欠ける様子を言います。

具体的とは、曖昧な部分がなく、細かいところまで細かく取り上げる様子を言います。

抽象的より具体的な話し方のほうが分かりやすく、相手の心に響きやすくなります。

どちらも会話に登場しますが、会話の分かりやすさに影響するので、意識して心がけておきたいポイントです。

会話が下手な人は、抽象的な話し方が目立ちます。

もちろんプライバシーへの配慮で、あえて抽象的に表現したほうがいい場合もあります。

プライバシーに関する場面では、発言を慎んだり言葉を濁したりなど、抽象的な表現が適切でしょう。

しかし、会話が下手な人は、場面に関係なく、いつも抽象的な話し方になっています。

たとえば、旅行に行った話をするとき、次のような言い方をします。

「アメリカに旅行した。景色がきれいで感動した」

アメリカのどこへ旅行に行ったのか分かりません。

どんな景色を見て、どうきれいだったのか分かりません。

「感動した」という表現もありきたりです。

ツアーなのか、一人旅なのかも不明です。

話し方が抽象的だと、場面を想像しにくくなります。

曖昧な部分が多いと、実感も湧きにくいため、心に響かないのです。

会話が上手な人は「話し方が具体的」という特徴があります。

旅行に行った話をするとき、詳細を分かりやすく話します。

「社員旅行で、アメリカのグランドキャニオンに行ってきた」

「100以上の巨大な崖が、視界に入りきらないほど広がっていて鳥肌が立った」

「感動して涙が出た。もう一度行きたい！」

具体的な地名や数字があると、想像しやすくなります。

表現が生々しいと、細かく描写しやすくなるので、実感しやすくなります。

テレビの名司会者を思い出してください。

テレビの名司会者は、必ず話し方が具体的です。

具体的だから話が面白くなり、人気を集めています。

すべての内容を具体的にするのは難しいですが、少しでも具体的にするなら、今すぐでもできるはずです。