商品破損に関するお詫び

商品破損に関するお詫び

拝復

 

貴社ますますご隆盛のこととお喜び申しあげます。

さて、9月10日付けご書面によりますと、当社より先般お送り申しあげました商品が、荷造りの不備により破損していたとのこと、誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申しあげます。

発送時には厳重に荷造りいたしておりますが、輸送中の取り扱いに問題があったのではないか、〈こわれもの〉のシールの貼り忘れはなかったかなど、ただ今調査中ですが、いずれにしても当社の責任です。

早速、本日、代替品を発送させていただきますので、いま少しご猶予のほどお願い申しあげます。

今後はこのようなご迷惑をおかけすることがないよう、十分に注意をはらってまいりますので、これからもご愛顧を賜りますようお願い申しあげ、重ねてお詫び申しあげます。なにとぞご容赦ください。

 

敬具

 

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