商品誤発送のお詫び例文

商品誤発送のお詫び例文

謹啓

 

日頃はは格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

このたびは、誤った商品をお送りし、誠に申し訳ございませんでした。

当方で原因を調査いたしましたところ、商品出荷の配送指示ミスでございました。

このたびは出荷時にはバーコードリーダを使用し、バーコード読込を行い、出力した宅配依頼シールを貼って商品を配送しておりましたが、誤って別の商品に貼り付けてしまったようです。

今後は二度とこのようなミスの無いよう、社員教育を徹底するとともに、各自が細心の注意をはらう所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

早速当該品を送らせていただきます。社内で再度チェックをいたしてはおりますが、お手元に届きましたら今一度ご確認のほどお願い申し上げます。お手数をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。

本来であればお詫びに参上すべきところ、甚だ略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。

どうか今後とも変わらぬ ご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

 

敬白