「大変だったでしょう」と同感されると、心から軽くなれる。 | 聞き上手になる30の方法
一流といわれる医者の特徴は「薬」でなく「言葉」で患者を治してしまうところです。
患者は、病気ではないのかという不安があります。
患者の気持ちになって考える医者ほど、言葉で癒してくれるのです。
「痛かったでしょう」
「大変だったでしょう」
「もう大丈夫ですよ」
患者は同感してもらえると、ほっとします。
患者は病への不安でいっぱいです。
話したいことが山ほどあります。
今まで誰にも言えなかった悩みや不安を吐き出すことで、精神的に軽くなるのです。
医者が患者の話を聞き、同感することで、すでに医者の治療が始まっています。
心を軽くさせ、元気にさせて、病を気から治療しようとしているのです。