その20

質問の答えは､1つに限定しないほうがいい｡

限定しないことで､答えられる幅が広がる｡

 質問の答えは、1つに限定しないほうがいい。限定しないことで、答えられる幅が広がる。 | 本音を聞き出す30の上手な質問法

「一番好きな食べ物は何？」と聞かれても、すぐは答えられません。

「一番」ということは、たった1つだけということです。

1つだけと限定されると「う～ん」と、うなります。

一番を選ぶのは、簡単に思えますが、なかなか考えさせられます。

私は幼いころ、スーパーで母に「お菓子を買ってあげる。でも1つだけね」とよく言われました。

子供なので、親心からお菓子を買ってあげようと思ってくれたのでしょう。

しかし、1つと言われると、一番欲しいものを選ばないといけないため、逆に選べなくなってしまうのです。

一番のものというと、力が入ってしまい、逆になにも決められません。

何か1つを選んでも「本当にこれでよかったのだろうか」などと、考え込んでしまいます。

こういうときには、1つに限定させるより、幅を広げて聞くようにすればいいのです。

答えられる幅が広がると、考えに余裕が生まれ、相手にとっても答えやすくなります。

相手に難しく考えさせるのはよくありません。

いかに簡単に答えてもらえるかです。

たとえば「一番好きな食べ物は？」より「好きな食べ物は何？」と言われるほうが、ずっと答えやすくなります。

質問の答えを、1つに限定しないことです。

限定しないことで、答えられる幅が広がります。