その21

データより､体験談から質問するほうが､面白い｡

データより、体験談から質問するほうが、面白い。 | 本音を聞き出す30の上手な質問法

面白い会話には、必ずと言っていいほど、本人の体験談が入っています。

説得するときも、説明するときも、質問するときも、体験談が入っているほうが、面白みがあるのです。

たしかに質問や説得のときにデータを見せることで、相手を納得させる方法もあります。

ビジネスの世界では、一般的にデータでやりとりするほうがうまくいきます。

データは正確です。

しかし、面白くないのです。

「へえ。そうなんだ……」で終わってしまいます。

相手は人間です。

正しいとか間違っているより、面白いか面白くないかのほうが、心を動かす力になるのです。

心を押し殺して冷たいデータだけでやりとりするより、温かい心を感じる面白さのほうが、ずっと心を動かす力になるのです。

データより、体験談を出すようにすれば、うまく心の通い合うコミュニケーションができるようになります。