その14

その14

否定した説明は､分かりにくい｡

肯定した説明が､分かりやすい｡

 否定した説明は、分かりにくい。肯定した説明が、分かりやすい。 | 上手に分かりやすく説明する30の方法

1つの説明をするときに、2種類のアプローチがあります。

肯定した説明

否定した説明

たとえば「AとBのうち、Aを選択する」という話をしたいときに、次のような言い方ができます。

「Aを選択しよう（肯定）」

「Bは選択しないようにしよう（否定）」

どちらの表現を使っても、Aを選択することになります。

あなたが読んで、分かりやすいと思ったのはどちらでしょうか。

もちろん、肯定である「Aを選択しよう」という言い方ですね。

ストレートな表現ですから、すっと理解できます。

しかし、否定した言い方は、ワンステップ、回りくどくなっています。

「Bを選択してはいけない。だからAを選択するしかない」

頭の中で考えるステップが、1つ多くなります。

それだけ聞いている人には、分かりにくく、理解するために考える負荷をかけてしまいます。

分かりやすい説明をするためには、このように肯定した言葉を使うことです。

肯定した言葉のほうが、言葉も短くなり、分かりやすくなるのです。