お手紙文例集32

品違い

さて、○月○日に御注文いたしました携帯用ドライヤー（商品番号○○○○）○○個が、本日着荷いたしましたので、早速検品いたしましたところ、注文の品とは異なる卓上型ドライヤー（商品番号○○○○）が送付されてきたことが判明しました。

　納品伝票を調べましたが品名に間違いはなく、貴社御出荷の際の手違いではないかと拝察いたします。

　つきましては、商品をお引き取りのうえ、○月○日までに注文の品を御出荷くださいますようお願い申し上げます。

　なお、今後はこのようなことのないように一層の御配慮を賜りますようお願い申し上げます。

まずはとり急ぎお知らせいたします。