今までの仕事でもっとも大きな失敗やミスは何ですか？

内容は逆でありながら、これも「Q10 仕事での誇れる実績や成功体験は？」と聞かれていることの柱や考え方の基本は同じです。

これも重要なのは「どんな失敗か」ではなく、それが起こったあとの「改善のプロセス」です。発生したミスや失敗に対し、どのように「原因分析」したのか、あなたはどのような「判断」や「考え」を行ったのか。そしてどのような「行動」をとり、結果としてどのように「改善」されたのか。これらからあなたが学んだことは何か――これも要素に分解して考えてみるとまとめやすいでしょう。

 

POINT その経験が実際その後にどう活きたのか？類似したミスや失敗の抑止・再発防止に成功したような事例があればなおベター。