その6

分かりやすい例を挙げると､説得力が増す｡

分かりやすい例を挙げると、説得力が増す。 | 説得力を高める30の方法

話をするときに、淡々と事実だけを述べる話し方は、上手な話し方とは言えません。

正しいけれど、説得力がなければ、聞いている人の気持ちをつかむことはできません。

校長先生のつまらない話と同じです。

気持ちをぐっとつかむことができる話し方をすることが大切です。

それが、例えです。

自分の言いたいことを、例えを使って上手に説明すれば、想像しやすくなります。

理解されやすくなります。

言いたいことと似ている例を出して説明すれば、相手も納得してくれます。

私は先日、両親に仕事で起きた、ある失敗について話をしたことがあります。

仕事といってもコンピューター業界に特化した難しい内容になり、説明をしても、理解に苦しんでいるようでした。

話をしていても、意味がよく分からないという返事が返ってきます。

「システムを正常に稼働させるためにINITプロセスを先に上げてから、Dispatcherプロセスを上げる手順がある。

でも間違えて、Dispatcherを先に上げてしまったため、システムに異常が発生して、サービスに影響を出してしまった」。

そういう専門用語を使った話し方をしました。

単純な話も、専門用語が加わるだけで、急に難しい内容に聞こえてきます。

同じ職場にいる仲間であれば「なるほど」と理解してくれます。

しかし、両親のようなコンピューターにうとい人に説明するには苦労します。

そこで、両親にも分かる例を出しました。

「カレーを作るときに、ニンジンを先に入れてから、次にジャガイモを入れるという順番があるよね。

しかし、間違えてジャガイモから先に入れてしまった。

火が通りにくいニンジンから先に入れないと、カレーを上手に作れないでしょ」。

そんなカレーに見立てた話し方をしました。

すると「なるほど。たしかにそれはいけないな」と理解してくれたのです。

言いたいことは同じです。

「順番を間違えたため、よくない出来事につながった」と言いたいだけです。

両親にも分かる例を出して話をすればいいのです。

説得力が加わり、納得してくれます。

話をするときには、例を出して話をすることです。

専門用語がなくなるだけでも変わります。

一部の人にしか分からない話も、分かりやすい例えを使って話ができれば、すべての人に通じる話へと変わります。

ささいな工夫なのです。