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本课是找工作时的面试以及通过电话问询时的对话场景。

前半部分是中国留学生徐志向（27岁）给心身堂打电话询问招聘事宜，接电话的是前田（24岁）。这是互不相识的人初次会话的场景、双方都用礼貌程度较高的说法。

后半部分是面试的场景、是接受面试的徐志向与心身堂的考官星野（41岁）、坂本（52岁）的对话。徐志向很紧张、而且是初次见面的人在拘谨、郑重的场景中的对话、因此3人都用礼貌程度较高的说法。

2.问询电话及应对
相关人员接电话之前
打电话询问时，首先要确认接电话的人是否为自己的问询对象，在此基础上，如果是公司或政府机关，还需要向接电话的人简要说明询问内容再请相关负责人接电话（中级第22课）。课文中到此为止的部分已经完成，是请负责人接电话之后的对话。课文开始之前的电话交谈示例如下。

——（接待处接徐的电话）
受付：はい、こちらは心身堂でございます。（您好！这里是心身堂。）
徐：私、徐と申します。御社の求人の件でお伺いしたいことがあるんですが、担当の方におつなぎいただけないでしょうか。（我姓徐。想问一下下贵公司招聘的事情，请帮我接一下相关负责人。）
受付：承知いたしました。少々お待ちください。（知道了。请稍等。）
负责人接电话后，要再报一下自己的姓名然后进入正题。接电话一方也要先报上自己的工作部门及姓名后再继续应对。

询问一方的表达
首先，对询问一方的表达进行说明。
·使用敬体
关于询问本身，只要是敬体就可以。
△あと、ほかには何か条件がありますか。（另外、还有什么别的条件吗？）
△それで，募集対象は日本人だけですか。（那么，招募对象只是日本人吗？）

·お伺いしたいのですが/お聞きしたいんですが
告诉对方自己想提问时，用自谦语“お伺いする”“お聞きする”并变成“お伺いしたいのですが”“お聞きしたいんですが”的铺垫形式，它的后面才是提问的具体内容。
△最後にもう1つお伺いしたいのですが、勤務先などの希望は出せますか。
（最后再问一下，请问可否对工作岗位等提出愿望？）
△念のためお聞きしたいんですが、受験する場合は、エントリーシートを提出するんですよね。
（为慎重起见请教下，参加考试时需要提交“求职调查表”吧？）

结束电话时的表达
最后以表示感谢结束电话。
△すみません。お忙しいところ、お手数をおかけしました。
（对不起。百忙之中给您添麻烦了。）
“お手数をおかけしました”是对接电话一方回答自己提问所付出的劳动表示感谢（本课讲解7），这里使用的“すみません”相当于表示感谢的“ありがとうございました”。与“ありがとうございました”相比。“すみません”含有给对方添了麻烦，表示敬意的语句。

接电话一方的表达
下面对接电话一方的表达进行说明。
△～ございます/～でございます
“ございます”是“あります”的郑重说法，而“～でございます”是“～です”的郑重说法（初级第48课）。
△カメラはあちらにあります。→カメラはあちらにございます。（照相机在那里。）
△これは新製品です。→これは新製品でございます。（这是新产品。）

在课文中，没有说“不明な点がありましたら”，代之以“不明な点がございましたら”。另外，“申し訳ありません”“～わけではありません”分别用“申し訳ございません”“～わけではございません”代替。只是在句子中向使用了“～わけではありませんが、”的形式。
△ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。
（有什么不明白的地方，欢迎随时来问。）
△申し訳ございません。そういった点につきましては、お答えしかねます。
（很抱歉。关于这样的问题，恕难回答。）
△募集対象については、特に日本人に限っているわけではございません。
（关于招聘对象，并没有特别限定于日本人。）
△条件というわけではありませんが、面接は本社で行う予定ですので、当方までお越しいただくことになります。
（说不上是什么条件，只是面试在总公司进行，需要劳您跑一趟。）

不用“～です”而代之以“～でございます”是非常郑重的表达在百货公司等商店经常使用。

3.面试用语
面试时，首先面试室的门、确认听到对方可以进来的答复“お入りください”后再开门。日本敲门的次数是两下。一般不敲三下以上，注意不要多敲。打开门的时候说“失礼します”，进房间后静静地关门，走到准备好的椅子跟前，一边鞠躬一边说“OOOと申します。本日はよろしくお願いします。（我叫OOO，今天请多关照。）”之后，等待考官允许之后再就座。

面试结束后从椅子上站起身来一边鞠躬一边说“本日はどうもありがとうございました（今天非常感谢。）”走到门前以后回过身来，边鞠躬边说“失礼します。（告辞了。）”,之后打开门走出房间。

面试回答问题时使用敬体就可以了。虽说没必要特别使用尊他语、自谦语，但如果能使用课文中出现的下列尊他语、自谦语就更好了。需要注意，如果把尊他语和自谦语搞混，或词形不当等反而会弄巧成拙，所以自信能够用好时再用比较好。

“御社”用于提及对方公司表示敬意的情況。“御社”主要用于口语，在电子邮件中也使用。在书信等书面语中用“貴社”。自报姓名时用“OOOと申します”，注意这时不要说成“OOOと申し上げます”。

用“います”“～ています”叙述自己的事情时，可用“おります”“～ております”代替。同样可用“いたします”代替“します”。需要注意的是，“研修させていただいたことがあります”可以说成“研修したことがあります”，但不能说“研修いたしたことがあります”“研修いたしましたことがあります”。

——その際、交通費は出ますか。
——勤務先などの希望は出せますか。

4.“交通費が出る”“希望を出す”
“交通費が出る”意思是“交通费由公司支付”。“希望を出す”意思是“说出希望”“提出要求”课文中用可能形式“出せる”进行提问，是在询问公司方面是否会考虑应聘者对工作岗位等提出的希望。
△すみません。予算がなくて、交通費が出せません。
（对不起，没有预算，不能支付交通费。）
△入社後は、いつでも配属先の希望が出せますよ。
（进公司以后，随时可以对工作岗位提出要求啊。）