敬語の問題（上級編 10）

 【第10問】お客様に対して使わない方がいい表現はどれでしょう？

メインは、肉と魚のどちらかをお選びいただきます。

メインは、肉と魚のどちらかをお選びいただけます。

メインは、肉と魚のどちらかをお選びいただけますでしょうか？

 

正解は1の「メインは肉と魚のどちらかをお選びいただきます」です。

 

解説

「～していただきます」という表現は、目上の人に何かをしてもらうことをあらわす謙譲語「していただく」を使ってはいますが、強制的な感じがして相手が気を悪くする可能性があります。「していただけます」というふうに、相手に選ぶ自由があるという印象をあたえる表現のほうが好まれます。

さらに、「していただけますでしょうか？」と相手にお願いをする形にすれば、コミュニケーションがもっとスムーズになります。