UNIT 1 生産管理とは（1）

王　：佐藤部長、お早うございます。

佐藤：お早う！王課長、何か用事？

王　：はい、新入社員の陳さんを連れてきました。陳さんには生産管理を担当してもらいますのでよろしくお願いします。

陳　：陳と申します。よろしくお願致します。

佐藤：佐藤です、宜しく。陳さんは新卒？

陳　：いいえ、違います。一年前に卒業しました。それからは日系の商社に入り、そこで輸出の業務を担当しました。

佐藤：と言うことは工場は始めてですね。

陳　：はい、そうです。これから一生懸命に生産管理のことを勉強するつもりです。ご指導を宜しくお願いします。

佐藤：そうか、今日は取りあえず会社の管理資料を読みましょう。

陳　：はい、分かりました。ところでどのような資料がありますか。

佐藤：先ずは会社規則です。この規則の中には各部署の職能【しょくのう】が規定されています。その中に生産管理のことも詳しく書いています。簡単に言うと、これらの内容は僕たち生産管理者の作業指導書です。

陳　：そうですか、この会社規則の内容を全部覚えれば、生産を管理するのは問題ないですか。

佐藤：そんなに簡単ではないですよ。ここには基本原則「げんそく」しか規定されていませんから。実際の生産活動をする時、状況は非常に複雑です。例えば、生産計画を作っても、実行中の具体的な状況により常に確認と調整「ちょうせい」を行わなければなりません。調整後の計画は最初と違うかもしれないけど、本当の需要「じゅよう」に応じて生産するにはこの方法以外にはありません。

陳　：なるほど。分かりました。それでは私はこれらの基本原則から勉強します。部長、どうも有難うございました。

佐藤：分からない所があったら、遠慮しないで聞いてください。私が説明します。でも、陳さんは日本語が上手だから、理解できると思います。

……

佐藤：どうですか。陳さん、理解できますか。

陳　：ええ、総則「そうそく」はだいたい終わりました。今は具体的な規定を読んでいます。ここにはフローチャート「流程图，作业图，生产过程图解，程序方框图」

が沢山書いてありますね。

佐藤：そうです。管理の流れはフローチャートで説明すると、非常に分かりやすいです。

陳　：ええ、フローチャートを何枚か見ると、総則に書いてある幾つかの分からないところも理解することが出来ました。例えば、どの部門「ぶまん」がどの段階で何をどのように処理「しょり」するかとか、指定は如何「いかが」に伝えるかとか、情報のフィードバック「反馈」など、全てのことがはっきり分かりました。

佐藤：そうですね。これらはただ今までの経験を纏めたものです。特別な状況に会った場合、やはり人の知恵【ちえ】で解決「かいけつ」しなければなりません。今の時代、知識更新のスピードは速くなって、新しい状況はますます複雑になる。得意先が更(さら)に満足できるように対応することは難しい問題ですね。だから陳さん、頑張らなくちゃ。

陳　：はい。会社の管理資料をいろいろ勉強し、一日も早く実際の仕事に役に立ちたいです。必ず頑張ります。

佐藤：期待しています。今日はここまでにしましょう。ご苦労様。私は、もう少し仕事があるので、先に帰って。

陳　：お疲れ様でした。お先に失礼します。