补充材料（07）

⑦ 電話応対の例（1）

A：はい、興国でございます。

B：住友化学工業株式会社の山田と申しますが、資材部の中野様いらっしゃいますか？

A：住友化学の山田様でいらっしゃいますね。いつもお世話になっております。

B：こちらこそお世話になっております。

A：少々お待ち下さい。ただ今変わりますので．．．．．．

．．．．．．

C：お待たせいたしました。中野でございます。山様でございますね。いつもお世話になっております。

B：こちらこそお世話になっております。今話をして宜しいでしょうか？

C：はい、どうぞ。