日语敬语通5 電話の応対（五）

会話９

 

時間　　　　ＡＭ10：00

場面　　　　電話を切るとき

気持ち　　　長い話もほぼ終了。あれっ？どちらが先にきるんだっけ？話の切り上げ方も難しいけど、そろそろまとめなくちゃ。

 

花子：本日は、お忙しい中（なか）、お電話をいただき、ありがとうございました。

相手：いえ、こちらこそ、ありがとうございました。

花子：また、近日中（きんじつちゅう）に、ご挨拶に伺います。

相手：はい。お待ちしております。それでは、失礼いたします。

花子：失礼致します。

 

 

会話１０

 

時間　　　　AM10：00

場面　　　　いったん相手の電話を切るとき

気持ち　　　相手からの電話なのに、はずせない打ち合わせ。気を悪くさせないように切るには、どうしたらいいのかな？

 

相手：その件に関して、もう少し詳しく知りたいのですが…。

花子：はい、かしこまりました。早速、お調べいたします。三十分ほどお時間を頂戴したいのですが、よろしいでしょうか？

相手： はい、けっこうです。

花子：ありがとうございます。それでは、あらためてお電話させていただきます。

 

クッション言葉：

「お～いたします」謙譲語、相手に敬意を表しています。

「お電話させていただきます」「させていただきます」は謙譲語の用法、ある人の許可を受け取る後何をするの意味を表しています。

例：「読ませていただきます」「休ませていただきます」。

 

礼節提示：

すぐに電話を受け取らないときは、「かけ直して宜しいでしょうか」を使ってほうがいいです。