品質不良（质量不佳）１

第六课 投诉及巧妙的对策

クレームと上手な対応策

 

いろいろなクレームと対応（各种投诉及应对方法）

品質不良（质量不佳）１

 

 

日文：本日、検品したところ、３０％がダメージとなっていました。それで、このダメージ分は、すぐに返品いたしますので、未請求ということで処理いただけませんか。
 

中文：我们今天检查商品的时候，发现有30%已损坏。这些损坏的部分，我们将立即进行退货处理，就当我们没有订过这部分货吧。  

 

 

【ダメージ】

损坏，破坏，损伤。

¶手痛い～を受ける/受到严重损害。