商品が破損していた（商品破损）１

第六课 投诉及巧妙的对策

クレームと上手な対応策

 

いろいろなクレームと対応（各种投诉及应对方法）

商品が破損していた（商品破损）１

 

 

日文：今日、そちらに注文しました食器セットが届いたんですが、２０％割れていましたよ。これで２回目なんですが、一体どうなっているんでしょうか。

 

中文：我们向贵公司订购的餐具套装今天送到了，但有20%是破损的。这样的情况已经是第二次了，到底是怎么回事？

 

 

【届く】とどく

1、达到，买得起。

 

¶ねだんが高くてとても手が届かない/价钱贵,怎么也买不起。

¶彼女は30に手が～/她快三十岁了。

2、收到。

¶本は届いたかね/书收到了吗？

¶宅急便は1日で～/直送上门的快件只用一天就到。

3、周到，顾到。

¶あの人は実にゆき届いた人です/他真是个考虑周到的人。

¶子どもを目の～ところで遊ばせる/让孩子在眼前玩儿。

4、达到；得以实现。

¶あなたの好意は先方に届かなかった/您的好意对方没有领会。

¶願いが天に届いて雨があがった/我的心愿到达了天上,雨住了。