電話の応対（电话应答）4

電話の応対（电话应答）4

 

電話を受ける（接电话）

场景：伝言の受け方（记录口信）

 

中文：我明白了。小西部长希望7号或8号与佐藤见一面吧。我会转告佐藤的，日期定了之后马上就回复您。我是总务部的小王。

日文：承知いたしました。小西部長が７日か８日に佐藤とお会いになりたいということですね。確かにその旨、佐藤に伝えまして、早急にお伺いする日をご返事いたします。総務部の王が承りました。

 

『ポイント』：向对方确认口信的内容时，要注意记录5W2H（谁、何时、在哪里、做什么、为什么、如何做、多少）。最后复述事件的要点，并告知对方自己（传达人）的姓名。复述时要注意将对方传达事务时使用自谦语的地方换成尊敬语。

 

【承る】うけたまわる

1、恭听。

¶その計画の内容を承りたい/愿听一听那个计划的内容。

2、遵从。

¶ご意見を喜んで承ります/乐于遵命。

3、敬悉。

¶委細承りました/敬悉各情。

4、传闻。

¶承ればほどなく外国へおいでになるそうですが,ほんとうですか/听说您不久就要出国,是真的吗？