超级商务口语第54期:如何称呼客户？

 实例会话：

（会社の呼び方）

男：すみません。先日お話させていただいた小社の新製品の件なんですが、いかがでございますでしょうか。

女：そうですね。製品としてはたしかに申し分ないのですが、当社は長年A社さんと取引しております関係上、すぐに仕入先を貴社に変えるというわけにもいきませんで。

男：そうですか。残念ですね。また次回よろしくお願いします。

（取引先の人の呼び方）

女：はい、三井商事営業部でございます。

男：鈴木制作所の鈴木と申しますが、佐藤様お願いします。

女：申し訳ございません。佐藤はあいにく外出中ですが。

男：そうですか。では、また後ほどかけ直します。

（公司的称呼方法）

男：对不起，前几天谈的关于我们公司的新产品那件事，请问怎么样了？

女：嗯，产品本身无可挑剔。但是我们公司和A公司一直有合作往来，所以也不可能立即把供货商换成贵公司。

男：是吗？非常遗憾。那我们再联系，到时还请多多关照。

（对客户的称呼方法）

女：你好！这里是三井商事营业部。

男：我是铃木制作所的铃木，我找佐藤先生。

女：对不起，真不巧，佐藤外出了。

男：是嘛，那我回头再打。

口语策略：

      无论称呼公司还是工作伙伴，都要注意“内外”的原则，在平时的措辞中一定要注意。

重要表达：

申し分

このドレス、色といい柄といい申し分ないね。这件礼服，无论是颜色还是花色都无可挑剔。

上

サービス業という仕事上、人が休みのときは休むわけにはいかない。服务业，从工作性质上讲，不可能在别人休息的时候休息。

あいにく

あいにくなことに旅行中で会えませんでした。不巧，由于他在旅行，没见到。

经典用例：

営業一課の佐藤さんに、○○制作所の鈴木が来たとお伝えいただけませんか。能不能麻烦你转告营业科的佐藤先生，说**制作所的铃木来了。

○○製作所の鈴木と申しますが、佐藤様お願いします。我是**制作所的铃木，我找贵公司的佐藤先生。

あいにく佐藤は席を外しておりますが、代わりのものでよければ、同じ課の者をお呼びいたしましょうが。真不巧，佐藤不在。可以的话，我帮你叫他们科的其他人吧。

実は貴社のご提示された条件を検討させていただいたのですが。其实贵公司提出的条件我们已经讨论过了。

弊社がご提案した共同企画の件、ご検討いただけましたか。我们公司提出的那个共同开发计划，你们讨论了吗？

この度小社が開発いたしました新製品につきましては、ぜひとも、その販売を御社にお願いできないかと思いまして。无论如何都想拜托贵公司来销售我们公司这次开发的新产品。